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Politique de confidentialité de Phoenix Brands LLC
Nous nous efforçons de nous conformer aux politiques de CARU (Children's Advertising Review Unit) du Council of Better Business Bureaus, Inc. en matière de publicité auprès des enfants. Cliquez ici pour plus d'information à propos de la protection de la vie privée des enfants.
Phoenix Brands LLC tient à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit le type de renseignements personnels recueillis par Phoenix Brands LLC auprès des consommateurs et la manière dont ils sont utilisés et protégés. Cette politique vous indique aussi quoi faire si vous ne voulez pas que vos renseignements personnels servent à des fins de marketing, et comment vous pouvez modifier les renseignements que vous nous avez déjà fournis Cette politique s'applique aux sites Web s'adressant aux consommateurs qui comportent un lien vers la présente politique, notamment ceux qui sont indiqués ici, ainsi qu'à la collecte de données par Phoenix Brands LLC via des imprimés promotionnels tels que les bulletins de participation à des concours, les coupons ou autres offres postales, et les appels faits au service à la clientèle de Phoenix Brands LLC. Elle ne s'applique pas aux bandeaux publicitaires, concours ou promotions commandités par des tiers auxquels Phoenix Brands LLC participe.
Votre acceptation de cette politique de confidentialité
Collecte de renseignements personnels
Utilisation des renseignements
Autres renseignements recueillis
Vie privée des enfants
Sécurité des renseignements
Modification de notre politique
Contacts
Votre acceptation de cette politique de confidentialité
En fournissant des renseignements personnels à Phoenix Brands LLC, vous indiquez votre acceptation des dispositions courantes de notre politique de confidentialité telles qu'elles sont publiées ici. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque disposition de cette politique, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels.
Si vous choisissez de ne pas fournir de renseignements personnels, il est possible que certaines choses ne vous soient pas accessibles, notamment des sections particulières de nos sites Web, des tirages ou concours, des échantillons ou l'envoi de courriel à notre attention.
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Collecte de renseignements personnels
Dans cette politique de confidentialité, l'expression « renseignements personnels » signifie une information nominative ou permettant de vous identifier telle que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, vos données de crédit, votre pseudonyme ou votre adresse de courriel.
En nous fournissant des renseignements personnels, vous nous autorisez à utiliser cette information conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité, qui prévoit votre droit de restreindre l'utilisation de vos renseignements personnels (voir Contacts).
Nous pouvons aussi recueillir des renseignements que vous fournissez au sujet d'un tiers (p.ex. un site Web pourrait vous permettre d'envoyer une « carte postale » électronique à une connaissance, auquel cas nous devons connaître le nom et l'adresse de courriel de cette personne). Veuillez noter que nous utilisons de tels renseignements uniquement aux fins indiquées (p.ex. pour transmettre la carte postale) et que nous ne communiquerons pas autrement avec le tiers à moins que celui-ci ne nous contacte lui-même.
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Utilisation des renseignements
Nous utiliserons les renseignements personnels recueillis aux fins expresses pour lesquels vous les avez fournis (p.ex. pour vous inscrire à un tirage ou vous envoyer un échantillon). Ils peuvent aussi être utilisés par la marque responsable du site Web ou de la promotion, ainsi que par nos autres marques, afin de communiquer avec vous au sujet d'autres produits et services qui pourraient vous intéresser (y compris ceux que nous offrons conjointement avec d'autres sociétés). Pour plus d'information à propos de Phoenix Brands LLC et de ses marques, voyez À propos de Phoenix Brands LLC. Vous pouvez en tout temps choisir de décliner de tels contacts (voir Contacts).
À l'occasion, nous pouvons engager de tierces parties pour analyser les données que nous recueillons, incluant les renseignements personnels, afin de nous aider à améliorer nos produits et nos sites Web. De plus, si vous nous commandez un produit ou un service, nous pouvons transmettre des renseignements personnels à des fournisseurs et d'autres tiers afin de permettre la livraison dudit produit ou service. Nous n'autorisons pas ces tiers, incluant les fournisseurs, à utiliser vos renseignements personnels à aucune autre fin. Phoenix Brands LLC ne vend ni ne loue les renseignements personnels qu'elle recueille.
Nous pouvons compléter l'information que vous nous fournissez avec des renseignements reçus de tierces parties à des fins de marketing, dans le but d'offrir les produits et services répondant à vos besoins.
Nous pouvons aussi transférer, vendre ou céder vos renseignements personnels à toute entité à qui nous cédons tout ou une partie de nos activités commerciales (p.ex. en relation avec la vente d'une marque), dans la mesure où vous avez fourni ces renseignements à la partie spécifique de nos activités (ou marque) qui est cédée, ou autrement dans le cadre d'une fusion, consolidation, changement de contrôle, réorganisation ou liquidation de l'ensemble ou d'une partie de nos affaires.
Enfin, veuillez remarquer que nous divulguerons vos renseignements personnels si nous y sommes obligés par la loi, un mandat de perquisition, une citation ou une ordonnance de cour.
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Autres renseignements recueillis par Internet
Les autres renseignements que nous pouvons recueillir par Internet, par exemple au moyen des sites Web de Phoenix Brands LLC, des promotions par courriel et des bandeaux publicitaires, sont décrits dans cette section.
Vous avez peut-être entendu parler des « témoins », « mouchards » ou « cookies », qui sont des fichiers ou des éléments d'information enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Web. Phoenix Brands LLC peut utiliser de tels témoins pour recueillir d'autres renseignements pendant votre visite sur notre site Web, tels que les sections du site que vous avez visitées ou les produits ou services que vous achetez dans ce site Web. Nous recueillons cette information pour mieux adapter notre site et nos produits à vos intérêts et vos besoins. Les témoins peuvent aussi servir à accélérer vos prochaines activités sur notre site. Par exemple, un site peut reconnaître que vous avez déjà fourni vos renseignements personnels et ne plus vous les demander de nouveau.
La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les témoins. Si vous préférez, vous pouvez régler le vôtre pour refuser les témoins ou vous alerter quand un site tente d'envoyer un témoin. Le refus des témoins du site que vous visitez peut rendre inaccessibles certaines parties du site ou vous empêcher de recevoir de l'information personnalisée quand vous parcourez ce site.
De plus, nous cherchons toujours à améliorer notre façon de promouvoir nos sites Web. Dans ce but, nous pouvons mesurer l'efficacité de notre présence Web en identifiant le lien que vous avez cliqué pour parvenir à notre site.
La mesure d'achalandage du site – des données anonymes et groupées – sont des statistiques sur l'utilisation du site Web. Des renseignements au sujet de votre ordinateur, tels que votre adresse IP (un numéro assigné à votre ordinateur toutes les fois que vous naviguez sur le Web), le type de navigateur utilisé et le système d'exploitation de votre ordinateur peuvent aussi être recueillis et liés à vos renseignements personnels. Ceci assure que nos sites Web offrent la meilleure expérience Web possible à nos visiteurs et qu'ils constituent une source efficace d'information.
Enfin, certaines des pages que vous consultez peuvent contenir des balises (« pixel tags ») permettant de recueillir de l'information sur votre navigation dans nos sites Web. Cette information sert à évaluer et améliorer le fonctionnement de nos sites Web.
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Vie privée des enfants
Phoenix Brands LLC tient à protéger la vie privée des enfants sur le Web et rendre Internet sûr pour ses utilisateurs. Les dispositions générales de cette politique quant à la collecte et l'utilisation de renseignements personnels s'appliquent aussi à la façon dont nous traitons les renseignements personnels d'enfants âgés de moins de treize ans, avec la protection additionnelle des règles particulières énoncées ci-dessous. Nous invitons les parents d'enfants de moins de treize ans à vérifier régulièrement et à surveiller l'utilisation que font leurs enfants du courriel et d'autres activités dans Internet.
Phoenix Brands LLC ne recueille pas de renseignements personnels sur des enfants de moins de treize ans, sauf de temps à autre dans certains sites s'adressant aux enfants. Phoenix Brands LLC traite cette information conformément à une loi des États-Unis, la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) :
- Si votre enfant nous fournit des renseignements permettant de le contacter par Internet (p.ex. une adresse de courriel) uniquement afin de nous permettre de répondre plus d'une fois à une demande spécifique (p.ex. envoyer un bulletin par courriel) et pour aucune autre fin, nous vous aviserons par courriel que cette information nous a été fournie. Vous avez le droit, comme il sera indiqué dans notre avis et tel que spécifié ci-dessous (voir Contacts), de demander que nous cessions d'utiliser à ces fins les coordonnées de contact de votre enfant.
- Avant que votre enfant nous fournisse des renseignements personnels autres que ses coordonnées de contact (p.ex. une adresse, un numéro de téléphone, etc.), ou si nous souhaitons utiliser ces renseignements personnels à des fins autres que répondre plus d'une fois à une demande spécifique, nous vous contacterons par courriel et vous demanderons une autorisation écrite envoyée par la poste avant de recueillir et d'utiliser de tels renseignements.
- Si l'information fournie par votre enfant comprend seulement des coordonnées de contact Internet (p.ex. une adresse de courriel) et qu'elle sert à répondre une seule fois à une demande spécifique (p.ex. en réponse à une question sur un de nos produits) avant d'être effacée de nos registres, nous ne sommes pas tenus de vous aviser de la collecte de ces renseignements.
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Sécurité des renseignements
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. L'accès à tous les renseignements nominatifs est restreint afin de prévenir un accès non autorisé, une modification ou un usage abusif.
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Modification de notre politique
Phoenix Brands LLC se réserve le droit de modifier ou de résilier la présente politique de confidentialité à son entière discrétion. Nous publierons ici toute nouvelle politique et nous vous invitons à la consulter souvent afin d'en être toujours informé.
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Contacts
Veuillez nous écrire à l'adresse suivante: Phoenix Brands LLC, One Landmark Square, Suite 1810, Stamford, CT 06901, ou appeler au (203) 975-0351 si vous avez des commentaires ou des questions à propos de cette politique de confidentialité, ou pour signaler toute infraction à notre politique de confidentialité. Dans la plupart des cas, nous vous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures.
Phoenix Brands LLC prendra les mesures raisonnables pour se conformer à votre demande.
Nous vous rappelons que Phoenix Brands LLC tient à protéger votre vie privée. N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité.
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À propos de Phoenix Brands LLC
Les principaux produits distribués par Phoenix Brands LLC en Amérique du Nord sont : détergent à vaisselle SUNLIGHTMD, assouplisseur pour tissus FINAL TOUCHMD, empois à vaporiser NIAGARAMD, détergent à lessive FABMD, détergent à lessive DYNAMOMD et teinture RITMD.